Kann ich meine Produkte zurückgeben?

Ja! Sie erhalten zu Ihrer Bestellung immer ein Rücksendeetikett, sodass die Rücksendung einfach und kostenlos ist. Sollten Sie es verlieren, können Sie uns jederzeit eine E-Mail an care@byniimo.com senden.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Sie erhalten Ihre Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen!

Bei allen weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an care@byniimo.com.

Rückgabebestimmungen

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollte er Ihre Erwartungen nicht erfüllen, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen zurückgeben – einfach und kundenfreundlich.

Rückgabefrist

Sie haben nach Erhalt 14 Tage Zeit , den Artikel zurückzusenden.
Leider können wir Rücksendungen außerhalb dieses Zeitraums nicht akzeptieren.

Geschäftsbedingungen

Der Artikel ist ungetragen, ungewaschen und unbeschädigt.
Alle Etiketten und das dazugehörige Zubehör (wie zum Beispiel die Luxusnadel) sind vollständig und angebracht.
Bitte verpacken Sie Ihre Rücksendung sorgfältig (vorzugsweise in der Originalverpackung).

Wie kann man zurückgeben?

Legen Sie den Artikel ordentlich zurück in die Verpackung.
Verwenden Sie den beiliegenden Rücksendeaufkleber und kleben Sie ihn gut sichtbar auf das Paket.
Geben Sie das Paket an einer DHL-Annahmestelle Ihrer Wahl ab.

Rücksendeetikett verloren? QR-Code anfordern

Kein Problem. Senden Sie uns Ihre Bestellnummer per E-Mail an care@byniimo.com oder kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular .

Sie erhalten innerhalb eines Werktages einen digitalen QR-Code , mit dem Sie Ihr Paket einfach zurücksenden können.

Erstattung

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag über die gleiche Zahlungsmethode zurück.
Bitte rechnen Sie nach Erhalt Ihrer Rücksendung mit einer Bearbeitungszeit von bis zu 5 Werktagen .

Zu fragen?

Wir helfen Ihnen gerne weiter. Schreiben Sie uns eine E-Mail an care@byniimo.com oder nutzen Sie das Kontaktformular .